Términos y condiciones

Condiciones generales de contratación

1. Alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores.

Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no son predominantemente comerciales ni autónomos. Un empresario es una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2. Socios contractuales, celebración del contrato, opciones de corrección

El contrato de compraventa se concluye con KNALL

Al colocar los productos en la tienda online, realizamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato. Puede añadir nuestros productos al carrito de compra sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las herramientas de corrección proporcionadas y explicadas durante el proceso de pedido. El contrato se celebra al aceptar la oferta de los productos del carrito de compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otro correo electrónico de confirmación.

3. Condiciones de entrega

Además de los precios indicados, también se incluyen los gastos de envío. Puede consultar más información sobre los gastos de envío en las ofertas y en la página "Envíos".

Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa de envío adicional en casos excepcionales, para cubrir los costos reales de entrega.

Solo realizamos envíos por correo. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía usted mismo.

No realizamos entregas a estaciones de embalaje.

4. Pago

No ofrecemos pago contra reembolso en nuestra tienda. El costo de envío por PayPal o transferencia bancaria depende del país de envío.

Pago por adelantado
Si selecciona el método de pago por adelantado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le entregaremos la mercancía después de recibir el pago.

PayPal
Durante el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse previamente, identificarse con sus datos de acceso y confirmar el pago. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción. PayPal realiza el pago automáticamente inmediatamente después. Recibirá más información durante el proceso de pedido.

Factura
Usted paga el importe de la factura antes de recibir la mercancía y la factura mediante transferencia a nuestra cuenta bancaria. Nos reservamos el derecho de ofrecer compras a cuenta únicamente tras una verificación de crédito satisfactoria.

5. Daños durante el transporte

Si la mercancía se entrega con daños evidentes durante el transporte, le rogamos que informe de dichos errores al transportista lo antes posible y se ponga en contacto con nosotros de inmediato. La omisión de una reclamación o contacto no afectará a sus reclamaciones legales ni a su ejercicio, en particular a sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudará a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.

6. Garantía y garantías

Se aplica la responsabilidad legal por defectos. Puede encontrar información sobre las garantías adicionales aplicables y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.

7. Resolución de disputas

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (RL) que puede encontrar aquí: ec europa . No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.